Titolare del Trattamento

lutharionqevo, con sede in Via S. Gallo, 89r, 50129 Firenze FI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web lutharionqevo.sbs e i servizi correlati. In qualità di piattaforma specializzata nell'amministrazione di database, trattiamo le informazioni degli utenti con la massima cura e in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email info@lutharionqevo.sbs o al numero +393317134137. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 72 ore lavorative e a fornire assistenza completa per l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse categorie di dati personali attraverso il nostro sito web e i servizi offerti. Le informazioni vengono acquisite principalmente quando gli utenti si registrano ai nostri programmi formativi, richiedono informazioni sui corsi, oppure interagiscono con i nostri contenuti educativi.

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale quando richiesto per la certificazione
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati professionali: settore di lavoro, esperienza nel campo database, obiettivi formativi
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Preferenze educative: corsi di interesse, livello di competenza dichiarato
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite tramite provider certificati)

Tutti i dati vengono trattati per finalità specifiche e con base giuridica appropriata: consenso dell'interessato per le comunicazioni marketing, esecuzione del contratto per l'erogazione dei servizi formativi, legittimo interesse per il miglioramento della piattaforma educativa.

I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di cittadino europeo, hai diritti specifici riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato procedure chiare e tempestive per garantire l'esercizio effettivo di questi diritti.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a info@lutharionqevo.sbs allegando copia di un documento di identità. Analizzeremo ogni richiesta individualmente e forniremo riscontro entro i termini previsti dalla legge, generalmente entro 30 giorni.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I nostri server sono protetti da crittografia SSL/TLS, firewall configurati secondo best practice di sicurezza e sistemi di monitoraggio continuo.

I tempi di conservazione dei dati variano in base alla tipologia e alle finalità del trattamento. I dati degli utenti registrati vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per adempimenti fiscali. Le informazioni di marketing vengono eliminate dopo 24 mesi di inattività, salvo nuovo consenso. I log di navigazione sono conservati per 12 mesi per finalità di sicurezza informatica.

Tutto il personale autorizzato al trattamento è formato sulla protezione dei dati e vincolato da accordi di riservatezza. L'accesso alle informazioni è limitato secondo il principio di minimizzazione e necessità operativa.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici indispensabili per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti formativi. Non installiamo cookie di profilazione per pubblicità comportamentale.

I cookie tecnici includono quelli per la gestione della sessione di login, le preferenze di lingua e la sicurezza delle transazioni. I cookie analitici, utilizzati in forma anonimizzata, ci aiutano a migliorare l'esperienza educativa identificando i contenuti più utili e le aree che necessitano ottimizzazione.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner informativo presente sul sito. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma formativa.

Comunicazioni e Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa privacy per riflettere modifiche normative, tecnologiche o nei nostri servizi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Per reclami relativi al trattamento dei dati personali, dopo aver contattato il nostro servizio clienti, è possibile rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità di controllo del proprio paese di residenza, come previsto dall'articolo 77 del GDPR.